Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại godo88

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt sảnh — godo88 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
godo88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại godo88
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn điểm bạn nên biết về cách chúng tôi xử lý thông tin

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — nó liên quan đến toàn bộ vòng đời dữ liệu, từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập lẫn khi xác nhận giao dịch MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không được giữ vô thời hạn. Sau khi tài khoản ngừng hoạt động theo điều kiện dịch vụ, thông tin cá nhân được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu hợp lệ được xử lý trong vòng một ngày làm việc với xác nhận qua email.

Cookie và tùy chọn trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn tắt được từ cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng chính.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi bạn có yêu cầu về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Hãy cung cấp tên tài khoản và mô tả ngắn về yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi. Chúng tôi trả lời trong vòng một ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý yêu cầu của bạn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của godo88 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư, thay đổi thông tin hoặc hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp khi quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc muốn kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại godo88.

Chúng tôi ghi nhận số tiền, thời điểm và trạng thái giao dịch để đối chiếu tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập MoMo hay ZaloPay không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có thể. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và liên lạc hỗ trợ theo đúng phạm vi dịch vụ.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích là tùy chọn và bạn có thể tắt từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập hay thanh toán.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ godo88 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.

Toàn bộ kết nối đều dùng SSL, bao gồm lúc bạn xác nhận giao dịch qua Viettel Money trên điện thoại 4G. Biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối được mã hóa.